使用無線區域網路時，有時候視訊串流品質不佳。

• 無線網路連線品質視電視機/USB無線區域網路轉接器和無線路由器（存取點）之間的距離或障礙物（如牆壁）、環境干擾及無線路由器（存取點）品質而異。如果使用USB無線區域網路轉接器，建議使用支援視訊串流5GHz操作的無線路由器（存取點），並向USB無線區域網路轉接器靠近（不適用於內建無線區域網路裝置的型號）。

無線區域網路連接失敗，或是無線電接收情況不良。

• 檢查電視機與無線路由器（存取點）的安裝位置。在下列情況中，訊號狀況可能會受到影響。
• - 其他無線裝置、微波爐、螢光燈等放在附近。
• - 無線路由器（存取點）與電視機之間有地板或牆壁。

  如果檢查以上項目後問題仍然存在，請嘗試進行有線區域網路連接。

• 使用USB無線區域網路轉接器時，以帶底座的延長線（選購配件）將其移動，以免訊號干擾。

電視機與無線路由器（或存取點）無法以5GHz連接。

• 使用選購的USB無線區域網路轉接器，以5GHz連接無線路由器（或存取點）。然後將[為 Wi-Fi Direct 待機]設定為[關]。按主選單按鈕，然後選擇 [設定] → [網路] → [為 Wi-Fi Direct 待機] → [關]。

“BRAVIA”網路影片畫質不佳。

• 品質因視訊內容供應商提供的原始視訊和您的連線頻寬而定。

“BRAVIA”網路影片畫面太小。

• 使用彩色按鈕放大和縮小。

某些網路影片內容會發生細節遺失的現象。

• 視訊品質和畫面尺寸因寬頻速度和內容供應商的傳送而異。

網路影片內容畫質良好，但沒有聲音。

• 品質因視訊內容供應商提供的原始內容和您的連線頻寬而定。
• 根據網路影片的性質，並非所有視訊都含有聲音。

您沒有在網路影片指南中看到很多視訊。

• 按選項按鈕，然後選擇類別以觀看更多內容。
• 檢查電視的[親子鎖碼]等級；根據等級而定，有些網際網路內容可能會被封鎖。

Widgets無法使用。

• 檢查路由器/數據機*的區域網路訊號線或AC電源線是否正確連接。

  * 必須先設定路由器/數據機，才能連接至網際網路。關於路由器/數據機設定，請諮詢您的網際網路服務供應商。

• 稍後再嘗試使用Widgets。Widget內容供應商的伺服器可能暫時無法使用。