ทีวีของท่านไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ได้

• ตรวจสอบสาย LAN หรือการเชื่อมต่อระหว่างเซิร์ฟเวอร์กับทีวีของท่าน
• ตรวจสอบว่าการปรับตั้งค่าเครือข่ายที่ทีวีถูกต้องหรือไม่

มีข้อความแจ้งเตือนว่าทีวีไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายของท่านได้ปรากฏขึ้น

• ตรวจสอบการตั้งค่าเครือข่ายในปัจจุบัน ให้กดปุ่ม HOME จากนั้นเลือก [ตั้งค่า] → [เครือข่าย] → [ตั้งค่าเครือข่าย] → [ดูการตั้งค่าและสถานะเครือข่าย] ถ้าการตั้งค่าเครือข่ายทั้งหมดของท่านเป็น 0.0.0.0 เซิร์ฟเวอร์ของท่านอาจเชื่อมต่อไม่ถูกต้อง ตรวจสอบการเชื่อมต่อกับเครือข่ายของท่าน และ/หรือ ข้อมูลการเชื่อมต่อในคู่มือการใช้งานเซิร์ฟเวอร์ หรือติดต่อกับเจ้าหน้าที่ผู้ทำการตั้งค่าการเชื่อมต่อกับเครือข่าย (ผู้ดูแลระบบเครือข่าย)
• ปรับตั้งค่าเครือข่ายของท่านใหม่
• ถ้าเชื่อมต่อสาย LAN เข้ากับเซิร์ฟเวอร์ที่ทำงานอยู่และทีวีได้รับไอพีแอดเดรสแล้ว ให้ท่านตรวจสอบการเชื่อมต่อและการปรับตั้งค่าของเซิร์ฟเวอร์สื่อข้อมูลของท่าน (ท่านสามารถดูค่าไอพีแอดเดรสของท่านได้โดยการเลือกตัวเลือก [ดูสถานะเครือข่าย])

ไม่สามารถเข้าใช้งานเซิร์ฟเวอร์ได้

• ตรวจสอบการเชื่อมต่อ/สาย LAN ของท่าน หรือการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ของท่าน สัญญาณการเชื่อมต่อระหว่างทีวีและเซิร์ฟเวอร์อาจหลุด
• ใช้งาน [วิเคราะห์เซิร์ฟเวอร์] เพื่อตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์สื่อข้อมูลของท่านสามารถสื่อสารกับทีวีได้อย่างถูกต้องหรือไม่ ให้กดปุ่ม HOME จากนั้นเลือก [ตั้งค่า] → [เครือข่าย] → [ตั้งค่าเครือข่ายที่บ้าน] → [วิเคราะห์เซิร์ฟเวอร์]

ไฟล์สื่อข้อมูลบางไฟล์ในอุปกรณ์ USB หรือเซิร์ฟเวอร์ไม่แสดงขึ้นมา

• ไฟล์ที่เครื่องไม่รองรับจะไม่แสดงขึ้นมา
• ขีดจำกัดของจำนวนไฟล์หรือโฟลเดอร์ในไดเร็กทอรี่หนึ่งๆ จะอยู่ที่ 1,000 ไฟล์สำหรับ USB และ 30,000 ไฟล์สำหรับเซิร์ฟเวอร์ ขีดจำกัดนี้รวมเอาไฟล์ที่เครื่องไม่รองรับหรือโฟลเดอร์ด้วย โดยเครื่องจะนับจำนวนไฟล์หรือโฟลเดอร์ตามลำดับเวลาการสร้าง ไฟล์หรือโฟลเดอร์ภาพถ่าย, เพลง ที่เกินไปจากขีดจำกัดดังกล่าวจะไม่แสดงขึ้นมา

เมื่อใช้งานฟังก์ชัน renderer เครื่องจะไม่สามารถเล่นไฟล์เพลงได้

• แอพพลิเคชั่นบางตัวจะแสดงไฟล์ภาพถ่ายที่ลงไว้ในเครื่องคอมพิวเตอร์พร้อมๆ กับเล่นเพลงเมื่อใช้งานฟังก์ชัน renderer ทั้งนี้อาจไม่สามารถเล่นเพลงได้โดยขึ้นอยู่กับไฟล์ภาพถ่ายที่ลงไว้ แต่อาจสามารถเปลี่ยนไฟล์ภาพถ่ายได้