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• 如果遇到任何問題，或者對 VAIO 電腦有技術性疑問，請先啟動 VAIO Care，其中提供了幫助您解決問題的各種選項。[細節]

• 聯絡 VAIO 支援時，可能需要提供 VAIO 電腦的序號及型號。序號是 15 位數字，可在以下位置找到：

• VAIO Care 視窗中；

• 電腦底部或背板上，背板內或者電池倉內；

• 原始 VAIO 包裝盒上。

型號位於 VAIO 電腦顯示器右下角。

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