VAIO 用戶指南

FAQ

如果 VAIO 電腦變得不穩定(Windows 未啟動),我應該做什麼?

  • 請嘗試以下建議:

  • 恢復電腦系統檔案。[細節]
    使用 VAIO 電腦變得不穩定前您建立的還原點。

  • 如果已建立備份,請從系統映像備份恢復 VAIO 電腦。如需詳細資訊,請參閱 Windows 說明及支援[細節]
    在系統映像備份之後建立或變更的檔案無法恢復。
    此類檔案必須使用 VAIO Care (救援模式): 復原或維護您的系統來備份。[細節]

  • 使用 VAIO 硬體診斷找出 VAIO電腦的問題。

  • 藉由該應用程式,您可以檢查電腦硬體(CPU、記憶體模組及內建儲存裝置)是否需要更換。
    若要啟動 VAIO 硬體診斷,請在 VAIO Care (救援模式): 復原或維護您的系統中選擇工具VAIO 硬體診斷

  • 從還原區還原中的指示還原 VAIO 電腦系統。[細節]

  • 如果還未備份資料,還原 VAIO 電腦前,請務必使用 VAIO Care (救援模式): 復原或維護您的系統為珍貴的資料製作備份副本。[細節]
    如果在 VAIO 電腦變得不穩定前已使用 Windows 備份功能建立備份,但之後又建立或變更了檔案,請使用 VAIO Care (救援模式): 復原或維護您的系統備份此類檔案。

注意
  • 還原 VAIO 電腦會刪除內建儲存裝置上的所有資料。