FAQ
如果無法列印文件,我應該做什麼?
-
請確認已正確進行印表機設定。
如需印表機設定的相關資訊,請參閱印表機所附的使用說明書。
-
請確認印表機已開啟。
如需詳細資訊,請參閱印表機所附的使用說明書。
-
確認印表機電源線與交流電源轉接器、交流電源轉接器與交流電源插座之間已經確實連接。
-
確認已安裝正確的印表機驅動程式。
連接新印表機時,首先必須設定印表機驅動程式。
如需如何設定印表機驅動程式的資訊,請參閱印表機所附的使用說明書,或者造訪製造商網站。
-
確認印表機狀態顯示為線上或就緒。
然後確認印表機設定已按照印表機所附的使用說明書正確配置。
-
請確認印表機已設定為設定成預設的印表機。
如需詳細資訊,請參閱 Windows 說明及支援。[細節]
-
請確認印表機與 VAIO 電腦上安裝的 Windows 作業系統相容。
-
確認印表機已連線到網路 (LAN)。
如果印表機直接連線到網路 (LAN),請確認路由器或集線器開啟。
如果印表機連接至印表機伺服器,請確認印表機伺服器上未顯示錯誤訊息。
-
請確認應用程式正常運作。
應用程式可能不支援您的文件格式。在此情況下,文件無法正確列印。
請聯絡應用程式開發商或者印表機製造商。
-
確認為印表機選擇了正確的印表機連接埠。
如需印表機連接埠設定的詳細資訊,請參閱印表機所附的使用說明書或聯絡製造商。