個人電腦VAIO Pro 11/13SVP1121/SVP1321

如果無法關閉 VAIO 電腦,我應該做什麼?

  • 請按照以下任意步驟結束所有執行中的應用程式,然後再次關閉 VAIO 電腦。

    • 將應用程式從螢幕頂部中心拖至底部中心。有關詳細資訊,請參閱關閉應用程式

    • Alt+F4 鍵。

      如果還有未儲存的資料,請在顯示確認提示時儲存。

      Alt+F4 鍵直至出現關閉 Windows 視窗,從下拉式清單選擇關機,再選擇確定

  • 如果已經在 VAIO 電腦上安裝新應用程式,請檢查應用程式是否正常運作,資料是否正常,操作方法是否正確。

  • 如需技術支援,請聯絡應用程式製造商或者指定的供應商。

  • 如果為 VAIO 電腦連接週邊裝置,例如印表機或 USB 裝置,或者將電腦連線至網路,請中斷所有週邊裝置或電腦的網路連線,然後關閉電腦。

    電腦與週邊裝置或網路進行通訊時,Windows 不允許關閉電腦。此外,某些週邊裝置驅動程式不支援強制電腦關機的功能。

  • 如果電腦螢幕停止回應,請按 Ctrl+Alt+Delete 鍵,選擇電腦螢幕右下角的關機),然後選擇關機

  • 如果出現提示設定已被保存或電腦即將關閉的訊息,然後 VAIO 電腦停止回應,請按照以下步驟進行。

    • Enter 鍵。

      稍待片刻。

    • 如果問題還是存在,請按 Ctrl+Alt+Delete 鍵。

      稍待片刻。

  • 如果按照本主題的上述步驟操作後仍無法關閉 VAIO 電腦,請執行下列作業。

    請注意,執行下列作業可能導致處理中的資料毀損。執行下列作業前,請務必中斷電腦與網路的連線。

    • Ctrl+Alt+Delete 鍵,選擇電腦螢幕右下角的關機),然後選擇關機

    • 按住(開啟/關閉)電源按鈕四秒鐘以上。

    • 此時,請用細直的物體(例如迴紋針)按住電池關閉按鈕三到五秒鐘。