線上支援網站提供有關 VAIO 電腦以及一系列常見問題的資訊。
http://www.sony-asia.com/support/vaio/onlinesupport/
如果遇到任何問題,或者對 VAIO 電腦有技術性疑問,請先啟動 VAIO Care,其中提供了幫助您解決問題的各種選項。如需詳細資訊,請參閱讓您的 VAIO 電腦保持最佳狀態 (VAIO Care)。
聯絡 VAIO 支援時,可能需要提供 VAIO 電腦的序號及型號。序號是 15 位數字,可在以下位置找到:
VAIO Care 視窗中;
電腦底部或背板上,背板內或者電池倉內;
原始 VAIO 包裝盒上。
型號位於 VAIO 電腦顯示器右下角。
以下網站也可以找到有用資訊。
http://www.sony.net/electronics/
如需 Microsoft Windows 作業系統支援,請造訪 Microsoft 客戶支援網站。
找到支援聯絡資訊。
http://www.sony-asia.com/support/vaio/contactus/
VAIO Care 中可以找到線上註冊電腦的連結。若要啟動 VAIO Care,請參閱搜尋/啟動應用程式、設定或檔案。