請嘗試以下建議：

• 恢復電腦系統檔案。

  使用 VAIO 電腦變得不穩定前您建立的還原點。有關詳細資訊，請參閱無法啟動 Windows 時，使用還原點還原系統。

• 如果已建立備份，請從系統映像備份恢復 VAIO 電腦。如需詳細資訊，請參閱 Windows 說明及支援（開啟 Windows 說明及支援）。

  在系統映像備份之後建立或變更的檔案無法恢復。

  此類檔案必須使用 VAIO Care (救援模式): VAIO 復原解決方案來備份。有關詳細資訊，請參閱無法啟動 Windows 時備份資料。

使用 VAIO 硬體診斷找出 VAIO 電腦的問題。

• 藉由該應用程式，您可以檢查電腦硬體（CPU、記憶體模組及內建儲存裝置）是否需要更換。

  若要啟動 VAIO 硬體診斷，請在 VAIO Care (救援模式): VAIO 復原解決方案中選擇工具和 VAIO 硬體診斷。

按從還原區還原中的指示還原 VAIO 電腦系統。

• 如果還未備份資料，還原 VAIO 電腦前，請務必使用 VAIO Care (救援模式): VAIO 復原解決方案為珍貴的資料製作備份副本。有關詳細資訊，請參閱無法啟動 Windows 時備份資料。

  如果在 VAIO 電腦變得不穩定前已使用 Windows 備份功能建立備份，但之後又建立或變更了檔案，請使用 VAIO Care (救援模式): VAIO 復原解決方案備份此類檔案。

注意

• 還原 VAIO 電腦會刪除內建儲存裝置上的所有資料。