下記の流れに従って対応してください。

1. 「故障かな？と思ったら」の項目をチェックして、カメラを点検する。
2. 電源を取りはずし、約1分後に再び取り付け、カメラの電源を入れる。
3. リモコンのUPボタンまたはDOWNボタンを押し、（リモコン設定）から（設定リセット）を選び、リモコンのREC/ENTERボタンを押す

   この操作を行うと、日時やエリアなどの設定が解除されます。

4. 相談窓口に電話で問い合わせる。