หากตัวแสดงปรากฏขึ้นบนจอภาพ LCD ให้ตรวจสอบดังต่อไปนี้ หากยังคงพบปัญหาทั้งที่พยายามลองแก้ไขแล้วหลายครั้ง โปรดติดต่อตัวแทนของ Sony หรือศูนย์บริการท้องถิ่นที่ได้รับการรับรองของ Sony ในกรณีที่ติดต่อกับศูนย์ โปรดแจ้งหมายเลขทั้งหมดที่ตามหลังรหัสข้อผิดพลาดซึ่งขึ้นต้นด้วย C หรือ E

ในบางกรณีท่านอาจได้ยินเสียงทำนองเพลงเมื่อตัวแสดงเตือนที่สำคัญปรากฏขึ้นบนจอภาพ LCD

C:(หรือ E:): (ตัวแสดงการวินิจฉัยปัญหา)

C:04:

ท่านไม่ได้ใช้งานก้อนแบตเตอรี่ที่กำหนด ตรวจให้แน่ใจว่าได้ใช้งานก้อนแบตเตอรี่ที่กำหนด

เชื่อมต่ออุปกรณ์แปลงไฟ AC และสาย USB ให้แน่น

C:06:

ก้อนแบตเตอรี่มีอุณหภูมิสูงขึ้น ให้เปลี่ยนก้อนแบตเตอรี่หรือวางแบตเตอรี่ในบริเวณที่เย็นลง

C:13: / C:32:

ถอดแหล่งจ่ายไฟออก จากนั้นต่อสายกลับเข้าไปใหม่และลองใช้งานผลิตภัณฑ์อีกครั้ง

E::

ทำตามตั้งแต่ขั้นตอนที่ 2 ในหัวข้อ “เมื่อท่านพบปัญหา”

(เตือนระดับแบตเตอรี่)

แบตเตอรี่ใกล้หมด

อาจกะพริบ แม้จะมีประจุแบตเตอรี่เหลือใช้ได้ถึง 20 นาที ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสภาวะในการใช้งานหรือสถานะของแบตเตอรี่ดังกล่าว

(ตัวแสดงเตือนเกี่ยวกับอุณหภูมิของผลิตภัณฑ์/ก้อนแบตเตอรี่ )

ผลิตภัณฑ์/ก้อนแบตเตอรี่มีอุณหภูมิสูงเกินไป ในกรณีนี้ ให้ปิดสวิตช์กล้องแล้วปล่อยทิ้งไว้ และรอจนกว่าอุณหภูมิของผลิตภัณฑ์/ก้อนแบตเตอรี่จะลดลง

(ตัวแสดงเตือนเกี่ยวกับแผ่นบันทึกข้อมูล)

กะพริบช้าๆ

เนื้อที่ว่างสำหรับบันทึกภาพมีเหลือน้อย

ไม่ได้ใส่แผ่นบันทึกข้อมูล

กะพริบเร็วๆ

เนื้อที่ว่างที่เหลือไม่เพียงพอสำหรับการบันทึกภาพ หลังจากได้จัดเก็บภาพลงสู่สื่อบันทึกชนิดอื่นเรียบร้อยแล้ว ให้ลบภาพที่ไม่จำเป็นออกหรือฟอร์แมตแผ่นบันทึกข้อมูล

ไฟล์ฐานข้อมูลภาพอาจเสียหาย สามารถตรวจสอบไฟล์ฐานข้อมูลได้โดยเลือก - [ตั้งค่า] - [ตั้งค่าสื่อบันทึก] - [ซ่อมฐานข้อมูลภาพ] - สื่อบันทึก

เกิดความเสียหายกับแผ่นบันทึกข้อมูล

เมื่อบันทึกภาพเคลื่อนไหว XAVC S 4K โดยตั้งค่า [โหมดถ่ายภาพ] เป็น [100Mbps] ให้ใช้แผ่นบันทึกข้อมูล SDXC แบบ UHS-I U3 หรือเร็วกว่า

(ตัวแสดงเตือนเกี่ยวกับการฟอร์แมตแผ่นบันทึกข้อมูล)

เกิดความเสียหายกับแผ่นบันทึกข้อมูล

แผ่นบันทึกข้อมูลไม่ได้ผ่านการฟอร์แมตอย่างถูกต้อง

(ตัวแสดงเตือนเกี่ยวกับแผ่นบันทึกข้อมูลที่ไม่สามารถใช้งานร่วมกันได้)

แผ่นบันทึกข้อมูลในกล้องเป็นชนิดที่ไม่สามารถใช้งานได้

(ตัวแสดงเตือนเกี่ยวกับการป้องกันบันทึกของแผ่นบันทึกข้อมูล)

แผ่นบันทึกข้อมูลถูกตั้งป้องกันการบันทึก

การเข้าใช้งานแผ่นบันทึกข้อมูลถูกจำกัดโดยอุปกรณ์อื่น

(ตัวแสดงเตือนเกี่ยวกับอุปกรณ์ภายนอก)

ไฟล์ฐานข้อมูลภาพอาจเสียหาย สามารถตรวจสอบไฟล์ฐานข้อมูลได้โดยเลือก - [ตั้งค่า] - [ตั้งค่าสื่อบันทึก] - [ซ่อมฐานข้อมูลภาพ] - สื่อบันทึก

เกิดความเสียหายกับอุปกรณ์ภายนอก

(ตัวแสดงเตือนเกี่ยวกับการฟอร์แมตอุปกรณ์ภายนอก)

เกิดความเสียหายกับอุปกรณ์ภายนอก

อุปกรณ์ภายนอกไม่ได้ผ่านการฟอร์แมตอย่างถูกต้อง

(ตัวแสดงเตือนเกี่ยวกับกล้องสั่น)

ผลิตภัณฑ์อยู่ในสภาพที่ไม่มั่นคง ทำให้เกิดอาการกล้องสั่นได้ง่าย ให้ถือผลิตภัณฑ์ให้แน่นด้วยมือทั้งสองข้างในขณะทำการบันทึกภาพ อย่างไรก็ตาม ในกรณีนี้ตัวแสดงการสั่นของกล้องอาจไม่หายไป

(ตัวแสดงเตือนเกี่ยวกับการบันทึกภาพนิ่ง)

สื่อบันทึกข้อมูลเต็ม

ไม่สามารถบันทึกภาพนิ่งขณะทำการประมวลผล ให้รอสักครู่ แล้วลองบันทึกภาพอีกครั้ง

ท่านไม่สามารถถ่ายภาพนิ่งระหว่างบันทึกภาพเคลื่อนไหวได้ในกรณีต่อไปนี้:

• เมื่อตั้งค่า [โหมดถ่ายภาพ] เป็น [คุณภาพแบบ 60p ], [คุณภาพสูงสุด ]
• เมื่อเลือกรายการใน [เอฟเฟ็คของภาพ]