لا يتعرف الكمبيوتر على هذا المنتج.
- افصل جميع أجهزة USB من مقبس USB في الكمبيوتر ما عدا لوحة المفاتيح والماوس وهذا المنتج.
- افصل كبل USB عن الكمبيوتر وأعد تشغيل الكمبيوتر، ثم قم بتوصيل الكمبيوتر وهذا المنتج مرة أخرى بالترتيب الصحيح.
- عند توصيل كل من كبل USB وموصل USB الصغير/متعدد الاغراض في هذا المنتج بأجهزة خارجية في آن واحد، افصل الجهة غير الموصولة بالكمبيوتر.