デジタルメディアプレーヤーNW-A16/A17
雑音が入る
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ノイズキャンセリング機能をオンにすると、静かな場所や周囲の騒音の種類によってはノイズが大きくなると感じる場合があります。その際はノイズキャンセリング機能をオフにしてください。
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同梱のヘッドホンは、屋外や電車内など騒音の多い場所でノイズキャンセリング効果を最大限に生かすために音圧感度を大幅に高めているため、静かな場所や周囲の騒音の種類によってはノイズが大きくなると感じる場合があります。その場合はノイズキャンセリングをオフにすることをおすすめしますが、オン／オフにかかわらずノイズが残る場合もあります。
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近くで携帯電話などの電波を発する機器を使用している場合は、ウォークマンから離してください。
- ウォークマンに取り込んだコンテンツが破損している可能性があります。
ウォークマンをWindowsパソコンに接続し、MediaGoやエクスプローラーで雑音が入ったコンテンツを削除してください。
Macパソコンの場合は、Finderで雑音が入ったコンテンツを削除してください。
破損したコンテンツを削除したあと、もう一度パソコンに取り込んで、ウォークマンに転送し直してください。曲を取り込むときは、その他の作業を中止してください。データが破損することがあります。
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ヘッドホンのプラグが汚れている場合は、乾いた布で汚れを拭きとってください。
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Bluetoothオーディオ機器と接続している場合は、接続状態を確認してください。
