Hvis du har spørgsmål til eller problemer med din Walkman, eller hvis du ønsker oplysninger om kompatible dele til din Walkman, kan du besøge én af følgende websteder.

For kunder i USA:

http://www.sony.com/walkmansupport

For kunder i Canada:

Engelsk

http://www.sony.ca/ElectronicsSupport/

Fransk

http://www.sony.ca/ElectronicsSupport/

For kunder i Latinamerika:

http://www.sony-latin.com/index.crp

For kunder i Europa:

http://www.sony.eu/dna/wm/

Kunder i Asien/Oceanien/Mellemøsten/Afrika:

Engelsk

http://www.sony-asia.com/support

Koreansk

https://scs.sony.co.kr/scs/handler/ProductSupport

Forenklet kinesisk

http://service.sony.com.cn/KB/

Traditionelt kinesisk

http://service.sony.com.tw/

For kunder, der har købt de udenlandske modeller:

http://www.sony.co.jp/overseas/support/