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L'ordinateur ne reconnaît pas votre Walkman.

Si l'autonomie restante de la batterie est faible, rechargez la batterie.
Lorsque vous utilisez votre Walkman pour la première fois, ou si vous n'avez pas utilisé le Walkman pendant une période prolongée, sa reconnaissance par l'ordinateur peut prendre quelques minutes. Vérifiez que l'ordinateur reconnaît le Walkman une fois qu'il est raccordé à l'ordinateur depuis environ 10 minutes.
Assurez-vous que la connexion USB avec l'ordinateur est correcte et sécurisée.
Utilisez le câble USB fourni.
Votre Walkman risque de ne pas être reconnu s'il est connecté via un hub USB. Connectez directement le Walkman au connecteur USB de votre ordinateur.
Définissez le réglage sur [Mode de Connexion USB].
Si les problèmes persistent après avoir essayé les solutions ci-dessus, appuyez sur la touche RESTART avec une pointe de stylo ou de trombone pour redémarrer votre Walkman, puis essayez à nouveau d'établir la connexion USB.