Votre Walkman n'est pas reconnu par Media Go.
- Votre Walkman peut ne pas être reconnu par l'ordinateur. Déconnectez le Walkman de votre ordinateur, puis reconnectez-le.
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L'installation du logiciel peut avoir échoué. Utilisez le programme d'installation pour installer à nouveau le logiciel. Les données importées resteront intactes.
- Si les problèmes persistent après avoir essayé les solutions ci-dessus, utilisez un stylo ou un trombone pour appuyer sur le touche RESTART et ainsi redémarrer votre Walkman, puis reconnectez-vous à l'aide de la prise USB.