Softvér Walkman nerozpozná prehrávač Media Go.
- Počítač nemusí rozpoznať prehrávač Walkman. Prehrávač Walkman odpojte od počítača a znova pripojte.
-
Softvér sa zrejme nenainštaloval správne. Softvér znova nainštalujte pomocou inštalačného programu. Importované údaje ostanú nedotknuté.
- Ak sa pomocou vyššie uvedených postupov problém nevyrieši, perom, spinkou alebo podobným predmetom stlačte tlačidlo RESTART a reštartujte prehrávač Walkman. Potom sa znova pripojte cez USB.