Heli on kuulda ainult ühelt kõrvaklappide poolelt.
- Heli ei väljastata õigesti, kui pistik pole pessa õigesti sisestatud. Lükake kõrvaklappide pistikut, kuni see kohale klõpsab.
- Kõrvaklappide kaablis olevad juhtmed võivad olla kaablile liigse jõu rakendamise tõttu katki läinud.Kui nii juhtub kaasasolevate Walkmani mudeli kõrvaklappide kasutamisel, pöörduge remontimiseks lähima Sony edasimüüja poole.