A bateria não pode ser carregada enquanto estiver apresentado porque a função de proteção está ativada. Carregue a bateria a uma temperatura ambiente entre 5 °C e 35 °C .

Tem de ligar o computador para carregar o Walkman. Verifique se o computador está em modo de espera (sleep) ou no estado de hibernação.

Verifique se a ligação USB ao computador foi corretamente efetuada.

O conector pode ter um mau contacto elétrico. Desligue o Walkman e volte a ligá-lo.

Utilize o cabo USB fornecido.

Pode não conseguir ligar corretamente o Walkman ao computador se utilizar um hub USB. Ligue o Walkman diretamente a um conector USB do computador.

Verifique se o sistema operativo instalado no computador e a versão do mesmo são compatíveis com o Walkman.

A bateria pode ter-se deteriorado se não tiver utilizado o Walkman durante mais de um ano. Contacte o revendedor mais próximo da Sony.