Ce pot să fac ca să remediez o problemă?
Dacă playerul Walkman nu funcţionează corect, încercaţi următorii paşi pentru a remedia problema.
Înainte de a reporni playerul Walkman, deconectaţi playerul Walkman de la computer şi asiguraţi-vă că niciun conţinut, de exemplu muzică, nu este în curs de redare. În caz contrar, este posibil ca datele transferate să fie deteriorate. Apoi, puteţi reporni playerul Walkman în siguranţă.
- Consultaţi subiectul despre această problemă în capitolul „Întrebări și răspunsuri”.
- Conectaţi playerul Walkman la computer pentru a încărca acumulatorul.
Este posibil să puteţi remedia unele probleme prin încărcarea acumulatorului.
-
Apăsaţi butonul (
) cu vârful unui pix sau o agrafă pentru hârtie etc. pentru a reporni playerul Walkman.
- Consultaţi informaţiile cu privire la problemă în fila Ajutor a software-ului care prezintă problema respectivă.
- Căutaţi informaţii cu privire la problemă pe unul dintre site-urile de asistenţă pentru clienţi.
- Dacă abordările enumerate mai sus nu vă ajută să remediaţi problema, adresaţi-vă celui mai apropiat distribuitor Sony.
Notă
- Datele nu vor fi şterse şi nici setările nu vor fi resetate în urma repornirii.