Digital Music PlayerNW-E393/E394/E395

Что следует делать для устранения проблемы?

Если Walkman не работает так, как ожидается, попробуйте выполнить следующие действия для устранения неисправности.

Прежде чем перезагружать Walkman, отсоедините Walkman от компьютера и убедитесь, что контент, например музыка, не воспроизводится. В противном случае данные могут быть повреждены. Теперь можно безопасно перезагрузить Walkman.

  1. Проверьте наличие информации о проблеме в разделе “Вопросы и ответы”.
  2. Подключите Walkman к компьютеру для зарядки батареи.

    Возможно, вы сможете устранить ряд неисправностей, зарядив батарею.

  3. Нажмите кнопку () ручкой или скрепкой и т.п., чтобы перезапустить Walkman.
  4. Ознакомьтесь с информацией о проблеме в справке программного обеспечения, в котором она возникла.
  5. Найдите информацию о проблеме на одном из web-сайтов поддержки клиентов.
  6. Если с помощью вышеперечисленных способов проблему решить не удалось, обратитесь к ближайшему дилеру Sony.

Примечание

  • При перезагрузке ни данные, ни какие-либо настройки не удаляются.