Что следует делать для устранения проблемы?
Если Walkman не работает так, как ожидается, попробуйте выполнить следующие действия для устранения неисправности.
Прежде чем перезагружать Walkman, отсоедините Walkman от компьютера и убедитесь, что контент, например музыка, не воспроизводится. В противном случае данные могут быть повреждены. Теперь можно безопасно перезагрузить Walkman.
- Проверьте наличие информации о проблеме в разделе “Вопросы и ответы”.
- Подключите Walkman к компьютеру для зарядки батареи.
Возможно, вы сможете устранить ряд неисправностей, зарядив батарею.
-
Нажмите кнопку (
) ручкой или скрепкой и т.п., чтобы перезапустить Walkman.
- Ознакомьтесь с информацией о проблеме в справке программного обеспечения, в котором она возникла.
- Найдите информацию о проблеме на одном из web-сайтов поддержки клиентов.
- Если с помощью вышеперечисленных способов проблему решить не удалось, обратитесь к ближайшему дилеру Sony.
Примечание
- При перезагрузке ни данные, ни какие-либо настройки не удаляются.