Що слід робити для усунення проблеми?
Якщо програвач Walkman не працює належним чином, спробуйте виконати описані нижче дії, щоб вирішити проблему.
Перш ніж перезапускати програвач Walkman, від’єднайте Walkman від комп’ютера та переконайтеся, що такий вміст, як музика, не відтворюється. Інакше дані можуть бути пошкоджені. Тепер можна безпечно перезапускати програвач Walkman.
- Ознайомтесь із інформацією з цього питання у розділі «Запитання та відповіді».
- Під’єднайте програвач Walkman до комп’ютера, щоб зарядити акумулятор.
Можливо, якщо зарядити акумулятор, вдасться вирішити деякі проблеми.
-
За допомогою ручки або скріпки тощо натисніть кнопку (
), щоб перезапустити програвач Walkman.
- Перевірте наявність інформації щодо помилки в довідці програмного забезпечення, у якому виникла проблема.
- Перевірте наявність інформації щодо помилки на одному з веб-сайтів підтримки користувачів.
- Якщо проблему не вдалося вирішити за допомогою вказаних вище дій, зверніться до найближчого представника компанії Sony.
Примітка
- У разі перезапуску всі дані та будь-які налаштування буде збережено.