デジタルメディアプレーヤーNW-S13/S14/S15/S13K/S14K/S15K

ウォークマンがMedia Goに認識されない

  • ウォークマンがパソコンに認識されていない可能性があります。USB接続をいったん解除して、接続し直してください。
  • Media Goのインストールに失敗している可能性があります。アンインストール後もう一度Media Goをインストールしてください。取り込んだデータは引き継がれます。
  • 上記に当てはまらない場合は、ペンやクリップなどでウォークマンのRESETボタンを押してからUSB接続をし直してください。