デジタルメディアプレーヤーNW-S13/S14/S15/S13K/S14K/S15K
パソコンからウォークマンに転送できない
- パソコンとしっかりUSB接続されているか確認してください。
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同梱のUSBケーブルを使用してください。
- USBハブを使用していると、転送できない場合があります。パソコンのUSBコネクターに直接接続してください。
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インストールされているMedia Goが、同梱されているMedia Goのバージョンより古い可能性があります。ウォークマンに同梱されているMedia Goをインストールする、またはインターネットから最新版を入手してインストールしてください。
- ウォークマンの空き容量が不足したり、転送できる最大ファイル数を超えている可能性があります。不要なデータを削除して、空き容量を増やしてください。記録できる音楽ファイル数については、以下をご覧ください。
- 「記録できる音楽ファイルの目安と制限について」
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「記録できるビデオファイルの目安と制限について」
- 再生期間や再生回数などの再生制限のついた曲は、著作権者の意向によりウォークマンに転送できない場合があります。それぞれの曲に関する設定内容については、配信者にお問い合わせください。
- ウォークマンに異常のあるデータが入っている可能性があります。必要なデータをパソコンに戻し、ウォークマンを初期化（フォーマット）してください。
- 対応のソフトウェアを使っていない場合は、対応のソフトウェアをインストールし、データを転送してください。
- 転送しようとしたデータが破損している可能性があります。転送できないデータをパソコンから削除し、もう一度そのデータを取り込み直してください。パソコンにデータを取り込むときや転送中は、その他の作業を中止してください。データが破損する原因となることがあります。
- ウォークマンで再生できないフォーマットのコンテンツを転送しようとしている可能性があります。「対応フォーマット」を確認してください。
- パソコン内の静電気のノイズにより転送が止まることがあります。これは音楽情報をまもるためです。ウォークマンをいったん抜いて、接続し直してください。
