Laden Sie den Akku innerhalb eines Umgebungstemperaturbereichs von 5 °C bis 35 °C​ .

Sie müssen den Computer einschalten, um Ihren Walkman zu laden. Prüfen Sie, ob sich der Computer im Standby-Modus (Energiesparmodus) oder im Ruhezustand befindet.

Stellen Sie sicher, dass die USB-Verbindung zum Computer ordnungsgemäß hergestellt wurde.

Möglicherweise ist ein elektrischer Kontakt im Anschluss defekt. Trennen Sie Ihren Walkman ab, und schließen Sie ihn dann wieder an.

Verwenden Sie das mitgelieferte USB-Kabel.

Wenn Sie einen USB-Hub verwenden, können Sie möglicherweise keine ordnungsgemäße Verbindung mit Ihrem Walkman herstellen. Schließen Sie den Walkman direkt an den USB-Anschluss Ihres Computers an.

Überprüfen Sie, ob das auf dem Computer installierte Betriebssystem und seine Version mit Ihrem Walkman kompatibel sind.

Die Akkuleistung hat sich möglicherweise verschlechtert, wenn Sie Ihren Walkman länger als ein Jahr nicht verwendet haben. Wenden Sie sich an einen Sony-Händler in Ihrer Nähe.