Φορτίζετε την μπαταρία σε θερμοκρασία περιβάλλοντος μεταξύ 5°C και 35 °C​ .

Για να φορτιστεί το Walkman σας, ο υπολογιστής πρέπει να είναι ενεργοποιημένος. Ελέγξτε εάν ο υπολογιστής βρίσκεται σε κατάσταση αναμονής ή αδρανοποίησης.

Ελέγξτε ότι η σύνδεση USB με τον υπολογιστή έχει γίνει σωστά.

Ίσως δεν γίνεται καλή ηλεκτρική επαφή στην υποδοχή. Αποσυνδέστε το Walkman και, έπειτα, συνδέστε το ξανά.

Χρησιμοποιήστε το παρεχόμενο καλώδιο USB.

Το Walkman ενδέχεται να μην μπορεί να συνδεθεί σωστά στον υπολογιστή, όταν χρησιμοποιείτε διανομέα USB. Συνδέστε το Walkman απευθείας σε μια υποδοχή USB του υπολογιστή σας.

Ελέγξτε εάν το λειτουργικό σύστημα και η έκδοση του λειτουργικού συστήματος που είναι εγκατεστημένο στον υπολογιστή είναι συμβατά με το Walkman.

Ενδέχεται να έχουν μειωθεί οι επιδόσεις της μπαταρίας εάν δεν έχετε χρησιμοποιήσει το Walkman για περισσότερο από ένα χρόνο. Επικοινωνήστε με τον πλησιέστερο αντιπρόσωπο της Sony.