Vous ne parvenez pas à charger votre Walkman.
-
Procédez à la recharge de la batterie à une température ambiante comprise entre 5 °C et 35 °C .
-
Vous devez allumer l'ordinateur pour pouvoir recharger votre Walkman. Vérifiez que l'ordinateur n'est pas en veille ou en veille prolongée.
-
Vérifiez que la connexion USB à l'ordinateur est correcte.
-
Il est possible qu'un mauvais contact électrique se produise dans le connecteur. Déconnectez votre Walkman, puis rebranchez-le.
-
Utilisez le câble USB fourni.
-
Il est possible que vous ne puissiez pas connecter correctement votre Walkman à votre ordinateur si vous utilisez un hub USB. Connectez directement le Walkman à un connecteur USB de votre ordinateur.
-
Vérifiez que le système d'exploitation et la version du système d'exploitation installés sur l'ordinateur sont compatibles avec votre Walkman.
-
Il est possible que la batterie se soit détériorée si vous n'avez pas utilisé votre Walkman depuis plus d'un an. Contactez votre revendeur Sony le plus proche.
- Si vous constatez que les problèmes persistent après avoir essayé les solutions ci-dessus, appuyez sur la touche et maintenez-la enfoncée pendant environ 10 secondes pour redémarrer votre Walkman, puis essayez à nouveau d'établir la connexion USB.