Az akkumulátort mindig 5°C és 35°C​ közötti hőmérséklet-tartományban kell feltölteni.

Kapcsolja be a számítógépet a Walkman készülék feltöltéséhez. Ellenőrizze, hogy a számítógép készenléti (alvó) vagy hibernált módban van.

Ellenőrizze a készülék és a számítógép közötti megfelelő USB-kapcsolatot.

Elképzelhető, hogy a csatlakozó nem biztosít megfelelő érintkezést. Válassza le, majd csatlakoztassa újra a Walkman készüléket.

Használja a mellékelt USB-kábelt.

Előfordulhat, hogy a Walkman nem csatlakozik megfelelően a számítógéphez USB elosztó használata esetén. Csatlakoztassa a Walkman készüléket közvetlenül a számítógépe USB-csatlakozójához.

Ellenőrizze, hogy a számítógépre telepített operációs rendszer és annak verziója kompatibilis a Walkman készülékkel.

Lehetséges, hogy az akkumulátor meghibásodott, amennyiben több mint egy évig nem használta a Walkman készüléket. Forduljon a legközelebbi Sony márkakereskedőhöz.