Uzlādējiet akumulatoru vietā, kuras temperatūra ir robežās no 5 °C līdz 35 °C​ .

Lai uzlādētu Walkman, jāieslēdz dators. Pārbaudiet, vai dators ir gaidstāves (miega) vai hibernācijas režīmā.

Pārbaudiet, vai USB savienojums ar datoru ir izveidots pareizi.

Savienotājā var būt nepietiekams elektriskais savienojums. Atvienojiet Walkman atskaņotāju un pēc tam atkārtoti pievienojiet to.

Izmantojiet komplektā iekļauto USB kabeli.

Walkman, iespējams, nevarēs pareizi izveidot savienojumu ar datoru, ja tiek izmantots USB centrmezgls. Pievienojiet Walkman atskaņotāju tieši datora USB savienotājam.

Pārbaudiet, vai operētājsistēma un datorā instalētās operētājsistēmas versija ir saderīga ar Walkman.

Ja Walkman neizmantojat vairāk nekā gadu, var būt nolietojies akumulators. Sazinieties ar tuvāko Sony izplatītāju.