Заряжайте батарею при температуре окружающей среды от 5 °C до 35 °C​ .

Чтобы зарядить Walkman, необходимо включить компьютер. Убедитесь, что компьютер не находится в режиме ожидания (сна) или в режиме гибернации.

Убедитесь, что подключение USB к компьютеру установлено надлежащим образом.

Возможно, в разъеме слабый электрический контакт. Отключите Walkman, а затем подключите его снова.

Используйте прилагаемый USB-кабель.

В случае использования концентратора USB вы, возможно, не сможете подключить Walkman должным образом к компьютеру. Подключите Walkman непосредственно к разъему USB компьютера.

Убедитесь, что операционная система и версия операционной системы компьютера совместимы с Walkman.

Батарея могла выйти из строя, если вы не использовали Walkman более года. Обратитесь к ближайшему дилеру Sony.