Заряджайте акумулятор за температури навколишнього середовища від 5 °C до 35 °C​ .

Щоб зарядити програвач Walkman, потрібно увімкнути живлення комп'ютера. Перевірте, чи перебуває комп'ютер у режимі очікування (сну) або глибокого сну.

Переконайтеся, що з’єднання USB установлено належним чином.

Можливо у роз'ємі пошкоджено електричний контакт. Відключіть Walkman, а потім підключіть його знову.

Використовуйте кабель USB із комплекту.

Програвач Walkman може не підключатися до комп'ютера належним чином, якщо використовується концентратор USB. Підключіть Walkman безпосередньо до USB-роз’єму комп’ютера.

Переконайтесь, що встановлена на комп'ютері операційна система та її версія сумісні із програвачем Walkman.

Якщо програвач Walkman не використовувався довше року, акумулятор міг зіпсуватися. Зверніться до найближчого представника Sony.