请在5 °C至35 °C​ 的环境温度下给电池充电。

需要打开电脑电源才能对Walkman充电。请查看电脑是否处于待机（睡眠）或休眠状态。

确认USB正确连接至电脑。

接口内部可能存在电气接触不良。请断开Walkman连接，然后重新连接。

请使用提供的USB连接线。

使用USB集线器时，Walkman可能无法正确连接至电脑。请将Walkman直接连接到电脑上的USB接口。

请查看电脑上安装的操作系统和操作系统版本是否与Walkman兼容。

如果超过一年未使用Walkman，则电池性能可能已经下降。请就近咨询Sony经销商。