充電できない
- 5 ℃～35 ℃の環境で充電してください。
- ウォークマンを充電するためには、パソコンの電源を入れる必要があります。パソコンがスタンバイ（スリープ）や休止状態になっていないか確認してください。
- ウォークマンに対応するACアダプター（AC-NWUM60など）（別売）を使ってください。
- パソコンにしっかりとUSB接続されているか確認してください。
- コネクターの接触不良の可能性があります。USB接続をいったん外して、接続し直してください。
- 同梱のUSBケーブルを使用してください。
- USBハブを使用していると、正常に接続できない場合があります。パソコンのUSBコネクターに直接接続してください。
- 接続しているパソコンのOSおよびバージョンが対応しているか確認してください。
- ウォークマンを1年以上使用していなかった場合は、電池の劣化の可能性があります。ソニーの相談窓口またはお買い上げ店にお問い合わせください。
- 上記に当てはまらない場合は、ペンやクリップなどでウォークマンのRESETボタンを押してからUSB接続をし直してください。