Τι μπορώ να κάνω για να λύσω ένα πρόβλημα;
Αν το Walkman σας δεν λειτουργεί με τον αναμενόμενο τρόπο, ακολουθήστε τα εξής βήματα για να λύσετε το πρόβλημα.
Προτού κάνετε επαναφορά του Walkman σας, αποσυνδέστε το Walkman από τον υπολογιστή και βεβαιωθείτε ότι δεν γίνεται αναπαραγωγή περιεχομένου, όπως μουσικής. Διαφορετικά, τα δεδομένα ενδέχεται να υποστούν ζημιά. Στη συνέχεια, μπορείτε να επαναφέρετε το Walkman σας με ασφάλεια.
- Ανατρέξτε στο αντίστοιχο θέμα στην ενότητα "Ερωτήσεις & Απαντήσεις".
- Συνδέστε το Walkman με τον υπολογιστή σας για να φορτίσετε την μπαταρία.
Ορισμένα προβλήματα ενδέχεται να λυθούν με τη φόρτιση της μπαταρίας.
- Πιέστε το κουμπί (
) με ένα στυλό, ένα συνδετήρα ή ανάλογο αντικείμενο για να κάνετε επαναφορά του Walkman. - Αναζητήστε πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημα στη βοήθεια του λογισμικού που το παρουσιάζει.
- Αναζητήστε πληροφορίες για το πρόβλημα στις ιστοσελίδες υποστήριξης πελατών.
- Εάν οι λύσεις που αναφέρονται παραπάνω δεν επιφέρουν το επιθυμητό αποτέλεσμα, απευθυνθείτε στον πλησιέστερο αντιπρόσωπο της Sony.
Σημείωση
- Με την επαναφορά δεν διαγράφονται δεδομένα και δεν τροποποιούνται οι ρυθμίσεις.