A Media Go alkalmazás nem ismeri fel a Walkman készüléket.
- Előfordulhat, hogy a számítógép nem ismeri fel a Walkman készülékét. Válassza le a Walkman készüléket a számítógépről, majd csatlakoztassa újra.
-
Elképzelhető, hogy a szoftver nem került megfelelően telepítésre. Használja a telepítőt a szoftver újratelepítéséhez. Az importált adatok nem kerülnek módosításra.
- Előfordulhat, hogy a [Location for USB Transfer] lehetőség az [SD Card] értékre került beállításra, azonban a microSD-kártya nincs behelyezve. Helyezzen be egy microSD-kártyát.
- Amennyiben a fent említett megoldásokkal a probléma továbbra sem szűnik meg, egy hegyes tárgy, például toll vagy gemkapocs stb. segítségével nyomja meg a RESET gombot a Walkman alaphelyzetbe állításához, majd az USB-kábel segítségével próbálja meg újracsatlakoztatni.