Digital Media PlayerNWZ-A15/A17
Невозможно установить программное обеспечение на компьютер.
- Программное обеспечение Media Go можно загрузить через Интернет. Если не удается найти файл “MediaGo_WM(.exe)” или процесс установки не запускается, даже если дважды щелкнуть файл, загрузите Media Go с указанного ниже веб-сайта и следуйте указаниям на экране, чтобы установить программу.
http://mediago.sony.com/rus/
- Если запущена другая программа, она может препятствовать установке. Перед установкой этой программы убедитесь, что все программы закрыты. В частности, не забудьте отключиться от Интернета и закрыть программу системы безопасности, поскольку она может создавать большую нагрузку для компьютер.
- На жестком диске может быть недостаточно свободного места. Проверьте количество свободного места на жестком диске, необходимого для установки программного обеспечения, и удалите ненужные файлы.
- Возможно, с помощью компьютера Windows не удастся установить программу, потому что для учетной записи не назначены права администратора, или вы не выполнили вход как администратор компьютера. Выполните вход от имени администратор компьютера, или используя учетную запись с правами администратора. Кроме того, если в имени пользователя используются двухбайтовые символы, создайте новую учетную запись, используя в имени пользователя однобайтовые символы.
- При использовании компьютера Windows диалоговое окно сообщений может быть скрыто за экраном установки, из-за чего может казаться, что установка приостановлена. Нажав и удерживая клавишу “Alt”, несколько раз нажмите клавишу табуляции. Если отобразилось диалоговое окно, следуйте содержащимся в нем указаниям.
