我要怎麼解決問題？
當Walkman發生功能異常時，請嘗試執行以下步驟來解決問題。
在重設Walkman之前，請中斷Walkman與電腦的連線，然後確認沒有播放中的內容（如音樂），否則傳輸的資料可能會受損。接著便能安全地重設Walkman。
- 在“常見問題”中查閱與問題相關的主題。
- 將Walkman連接至電腦並為電池充電。
您可以藉由為電池充電來解決某些問題。
- 利用筆或迴紋針等物按壓按鈕（
）以重設Walkman。 - 請在發生問題之軟體的說明中查閱問題的相關資訊。
- 在任一個客戶支援網站中搜尋問題的相關資訊。
- 如果上述方法未能解決問題，請洽詢鄰近的Sony經銷商。
注意
- 重設將不會刪除任何資料，也不會變更任何設定。