如果剩餘的電池電力過低或不足，請為電池充電。如果電池充電後Walkman仍然無法使用，請利用筆或迴紋針等物按壓RESET按鈕以便重設Walkman。

透過拖放傳輸之內容（如音樂）的資料階層等級可能不正確。請將內容放置在適當的資料夾和階層中。

已傳輸之檔案的格式無法播放。如需可播放之格式的詳細資訊，請參閱“支援的格式”。

當您藉由拖放傳輸音訊MP4檔案時，請將檔案放置在Walkman的“MUSIC”資料夾內。

傳輸的內容可能已毀損。在傳輸內容時，請確認電腦上沒有其他處於運作狀態的工作，直到傳輸作業完成為止。否則傳輸的內容可能會受損。請刪除Walkman中無法播放的內容，然後再傳輸一次。如果Walkman仍然無法播放內容，請使用Walkman的功能將Walkman的內建快閃記憶體格式化，然後再傳輸內容一次。

如果您變更先前從電腦傳輸到Walkman之內容（如音樂）的檔案名稱或位置，Walkman可能會無法辨識內容。請回復其正確名稱和位置。

如果您已使用Windows檔案總管將Walkman的內建快閃記憶體初始化(格式化），請於Walkman上再初始化(格式化）一次。如果您已使用Mac Finder將Walkman的初始化（格式化），請於Walkman上再初始化（格式化）一次。