Tato část uvádí řešení pro situace, kdy přehrávač Walkman nefunguje podle očekávání nebo pokud při provozu dojde k potížím.

Pokud máte nějaké otázky nebo problémy týkající se přehrávače Walkman, nebo pokud chcete zjistit informace o kompatibilním příslušenství, navštivte internetové stránky zákaznické podpory.