Αν η ισχύς που απομένει στην μπαταρία είναι χαμηλή, φορτίστε την μπαταρία.

Όταν χρησιμοποιείτε το Walkman για πρώτη φορά ή αν δεν έχετε χρησιμοποιήσει το Walkman για μεγάλο χρονικό διάστημα, ενδεχομένως να χρειαστεί λίγα λεπτά ο υπολογιστής σας για να το αναγνωρίσει. Ελέγξτε αν ο υπολογιστής αναγνωρίζει το Walkman αφού το αφήσετε συνδεδεμένο για 10 λεπτά, περίπου.

Βεβαιωθείτε ότι η σύνδεση USB με τον υπολογιστή είναι σωστή και σταθερή.

Αν συνδέσετε το Walkman μέσω διανομέα USB, ενδέχεται να μην αναγνωριστεί. Συνδέστε το Walkman απευθείας στη θύρα USB του υπολογιστή σας.

Αν το πρόβλημα δεν λυθεί με τις παραπάνω προτάσεις, πιέστε το κουμπί RESET με ένα στυλό, συνδετήρα, κ.λπ. για να επαναφέρετε το Walkman σας και δοκιμάστε να το συνδέσετε ξανά στη σύνδεση USB.