Töltse fel az akkumulátort, ha az akkumulátor fennmaradó töltöttségi szintje alacsony.

A Walkman első használatakor, vagy ha huzamosabb ideig nem használta a Walkman készüléket, beletelhet néhány percbe, amíg a számítógépe felismeri azt. Ellenőrizze, hogy a csatlakoztatást követő 10 percben a számítógép felismeri-e a Walkman készüléket.

Ellenőrizze a készülék és a számítógép közötti megfelelő és biztonságos USB kapcsolatot.

Előfordulhat, hogy a számítógép nem ismeri fel a Walkman készüléket, ha USB elosztón keresztül csatlakoztatja. Csatlakoztassa a Walkman készüléket közvetlenül a számítógépe USB csatlakozójához.

Ha a fentebb felsorolt megoldások nem járnak sikerrel, egy toll, gemkapocs stb. segítségével nyomja meg a Walkman készülék RESET gombját, majd próbálja újra az USB csatlakoztatást.