Ha az „” ikon jelenik meg, az akkumulátor nem tölthető, mivel bekapcsolt a védelmi funkció. Az akkumulátort mindig 5 °C és 35 °C közötti hőmérséklettartományban kell feltölteni.

Kapcsolja be a számítógépet a Walkman készülék feltöltéséhez. Ellenőrizze, hogy a számítógép készenléti (alvó) vagy hibernált módban van.

Ellenőrizze a készülék és a számítógép közötti megfelelő USB kapcsolatot.

Elképzelhető, hogy a csatlakozó nem biztosít megfelelő érintkezést. Válassza le, majd csatlakoztassa újra a Walkman készüléket.

Előfordulhat, hogy a Walkman nem csatlakozik megfelelően a számítógéphez USB elosztó használata esetén. Csatlakoztassa a Walkman készüléket közvetlenül a számítógépe USB csatlakozójához.

Ellenőrizze, hogy a számítógépre telepített operációs rendszer és annak verziója kompatibilis a Walkman készülékkel.

Lehetséges, hogy az akkumulátor meghibásodott, amennyiben több mint egy évig nem használta a Walkman készüléket. Ebben az esetben forduljon a legközelebbi Sony márkakereskedőhöz.