Als het resterende batterijvermogen laag is, laadt u de batterij op.

Wanneer u uw Walkman voor de eerste keer gebruikt of als u de Walkman lange tijd niet hebt gebruikt, kan het enkele minuten duren voordat deze door de computer wordt herkend. Controleer of de computer de Walkman herkent nadat u deze ongeveer 10 minuten aan de computer hebt aangesloten.

Zorg ervoor dat de USB correct en veilig is aangesloten op de computer.

Uw Walkman wordt mogelijk niet herkend als deze is aangesloten via een USB-hub. Sluit de Walkman rechtstreeks aan op de USB-aansluiting op uw computer.

Als de bovenstaande benaderingen het probleem niet oplossen, drukt u op de RESET toets met een pen of paperclip, enzovoort, om uw Walkman te resetten. Probeer de USB vervolgens opnieuw aan te sluiten.