Hvis du har spørsmål eller problemer angående din Walkman, eller hvis du vil ha informasjon om artikler som er kompatible med din Walkman, kan du gå til ett av de følgende nettstedene.

For kunder i USA:

http://www.sony.com/walkmansupport

For kunder i Canada:

Engelsk

http://www.sony.ca/ElectronicsSupport/

Fransk

http://www.sony.ca/ElectronicsSupport/

For kunder i Latin-Amerika:

http://www.sony-latin.com/index.crp

For kunder i Europa:

http://support.sony-europe.com/dna/wm/

For kunder i Asia/Oseania/Midtøsten/Afrika:

Engelsk

http://www.sony-asia.com/support

Koreansk

http://scs.sony.co.kr/walkman/

Kinesisk (forenklet)

http://service.sony.com.cn/KB/

Kinesisk (tradisjonell)

http://service.sony.com.tw/

For kunder som har kjøpt utenlandsk modell:

http://www.sony.co.jp/overseas/support/