Acumulatorul nu poate fi încărcat în timp ce este afişată pictograma „”, deoarece este activată funcţia de protecţie. Încărcaţi acumulatorul la o temperatură ambiantă cuprinsă între 5 °C și 35 °C.

Pentru a încărca Walkman-ul, trebuie să porniţi computerul. Verificaţi dacă computerul este în starea de repaus sau de hibernare.

Asigurați-vă că ați efectuat corect conexiunea USB la computer.

Este posibil să existe un contact electric necorespunzător în conector. Deconectați Walkman-ul, apoi reconectaţi-l.

Este posibil ca Walkman-ul să nu se poată conecta corect la computer în timp ce este utilizat un hub USB. Conectaţi Walkman-ul direct la conectorul USB al computerului.

Verificaţi dacă sistemul de operare şi versiunea sistemului de operare instalat în computer sunt compatibile cu Walkman-ul.

S-ar putea ca acumulatorul să fie deteriorat dacă nu aţi mai utilizat Walkman-ul pentru o perioadă mai lungă de un an. Contactaţi cel mai apropiat furnizor Sony.