Če je napolnjenost baterije nizka, napolnite baterijo.

Ko prvič uporabite predvajalnik Walkman ali če predvajalnika Walkman ne uporabljate dalj časa , ga bo računalnik morda prepoznal šele čez nekaj minut. Preverite, ali računalnik prepozna predvajalnik Walkman, ko je na računalnik priključen približno 10 minut.

Preverite, ali je predvajalnik pravilno in čvrsto priključen na računalnik prek USB-ja.

Računalnik morda ne bo prepoznal predvajalnika Walkman, če je priključen prek zvezdišča USB. Predvajalnik Walkman priključite neposredno na priključek USB na računalniku.

Če težave ne morete odpraviti po zgornjih navodilih, pritisnite gumb RESET s pisalom ali papirno sponko ali drugim podobnim predmetom, da ponastavite predvajalnik Walkman, in ga nato poskusite znova priključiti prek povezave USB.