Якщо заряд акумулятора низький, зарядіть акумулятор.

Якщо Walkman використовується вперше або якщо Walkman не використовувався протягом тривалого часу, для його розпізнавання комп’ютером може знадобитись кілька хвилин. Під’єднавши програвач Walkman до комп’ютера, зачекайте приблизно 10 хвилин, поки комп’ютер його не розпізнає.

Переконайтеся, що з’єднання USB з комп’ютером належним чином і досить надійно встановлено.

Комп’ютер може не розпізнавати Walkman, якщо він підключений через концентратор USB. Підключіть Walkman безпосередньо до роз’єму USB комп’ютера.

Якщо проблему не вдалося вирішити за допомогою вказаних вище дій, натисніть кнопку RESET ручкою, скріпкою тощо, щоб скинути налаштування Walkman, і спробуйте встановити з’єднання USB ще раз.