Cargue la batería con una temperatura ambiente de entre 5 °C y 35 °C

Tiene que encender el equipo para cargar el Walkman. Compruebe si el equipo está en reposo (suspensión) o en hibernación.

Compruebe que el cable USB esté bien conectado al conector USB del equipo.

Puede que el conector tenga algún contacto eléctrico en mal estado. Desconecte y vuelva a conectar el cable USB.

Utilice el cable USB que se suministra.

Es posible que el Walkman no pueda conectarse correctamente al equipo si utiliza un concentrador USB. Conecte el Walkman directamente al conector USB del equipo.

Compruebe si el sistema operativo y la versión del sistema operativo instalados en el equipo son compatibles con el Walkman.

Puede que la batería se haya deteriorado si no ha utilizado el Walkman durante más de un año. Póngase en contacto con el distribuidor de Sony más cercano.