Preverite, ali je raven glasnosti nastavljena na nič.

Preverite, ali je vtič slušalk trdno vstavljen v priključek za slušalke. Zvok bo slabši, če slušalk ne boste pravilno priključili. Vstavite vtič slušalk, tako da se zaskoči.

Če je vtič slušalk umazan, ga očistite z mehko in suho krpo.

Preverite, ali je izbrana skladba, ki jo želite predvajati. Če skladba ni izbrana, jo izberite v predvajalniku Walkman.

Ob aktivni povezavi Bluetooth se zvok iz slušalk, ki so priključene na priključek za slušalke, ne predvaja.

Če zvočna naprava Bluetooth ne predvaja zvoka, postopka za seznanjanje ali vzpostavljanje povezave morda nista bila zaključena. Preverite povezavo Bluetooth.

Na začetnem zaslonu tapnite – [Settings] – [ Sound] – [Volumes] in preverite glasnost za [Music, video, games, & other media].