Digital Music PlayerNWZ-M504

Vous ne parvenez pas à charger votre Walkman.

  • La batterie ne peut pas être chargée lorsque est affichée en raison de la fonction de protection engagée. Procédez à la recharge de la batterie à une température ambiante comprise entre 5 °C et 35 °C.

  • Vous devez allumer l'ordinateur pour pouvoir recharger votre Walkman. Vérifiez que l'ordinateur n'est pas en veille ou en veille prolongée.

  • Vérifiez que la connexion USB à l'ordinateur est correcte.

  • Il est possible qu'un mauvais contact électrique se produise dans le connecteur. Déconnectez votre Walkman, puis rebranchez-le.

  • Utilisez le câble USB fourni.

  • Il est possible que vous ne puissiez pas connecter correctement votre Walkman à votre ordinateur si vous utilisez un hub USB. Connectez directement le Walkman à un connecteur USB de votre ordinateur.

  • Vérifiez que le système d'exploitation et la version du système d'exploitation installés sur l'ordinateur sont compatibles avec votre Walkman.

  • Il est possible que la batterie se soit détériorée si vous n'avez pas utilisé votre Walkman depuis plus d'un an. Contactez votre revendeur Sony le plus proche.

  • Si les manipulations ci-dessus ne suffisent pas à solutionner le problème, utilisez la pointe d'un stylo ou un trombone, etc. pour appuyer sur la touche RESET et réinitialiser le Walkman, puis connectez-vous à nouveau en utilisant le port USB.