A Media Go alkalmazás nem ismeri fel a Walkman készüléket.
- Előfordulhat, hogy a számítógép nem ismeri fel a Walkman készülékét. Válassza le a Walkman készüléket a számítógépről, majd csatlakoztassa újra.
-
Elképzelhető, hogy a szoftver nem került megfelelően telepítésre. Használja a telepítőt a szoftver újratelepítéséhez. Az importált adatok nem kerülnek módosításra.
- Amennyiben a fent említett megoldásokkal a probléma továbbra sem szűnik meg, egy toll vagy gemkapocs stb. segítségével nyomja meg a RESET gombot a Walkman alaphelyzetbe állításához, majd próbálja meg újralétesíteni az USB-kapcsolatot.